TEGAS VS KERAS

Secara sepintas banyak orang tidak mampu membedakan antara sikap tegas dengan sikap keras, padahal keduanya snagat berbeda secara substantif.  Kalau dimisalkan  seseorang  memperlakukan  bawahannya dengan tegas itu artinya  dia  menegakkan aturan main yang ada dengan konsisten, meskipun  cara yang digunakan mungkin bisa dengan kasih sayang dan dapat dengan sedikit mekaksa.  Namun ujung dan tujuannya ialah […]